Metiniai vertinimai pernelyg dažnai orientuojami tik į tai, kas įvyko – pasiekti pardavimų tikslai, įvykdyti projektai ar padaryti klaidos. Bet tikrasis pralaimėjimas yra tai, kad mes nesuprantame, kad vertinimai gali (ir turėtų) būti apie tai, kuo darbuotojas tampa, koks jo progresas ir pan.
Metiniai vertinimai – nuolatinis mokymasis
Pirmiausia – darbuotojo gerovė
Moderniose organizacijose nebekyla klausimų dėl darbuotojų gerovės didinimo, dažniausiai tai yra vienas iš pagrindinių faktorių pritraukti talentus, kartu eina ir darbuotojo emocinis saugumas bei organizacijos mikroklimatas. Taigi darbuotojų gerovė yra jau pakelta į strateginį orgniazicijos lygį. Todėl metinių vertinimų metu darbuotojo gerovė turėtų būti vienas esminių klausimų, t.y. kaip darbuotojas jaučiasi organizacijoje, pavyzdžiui: kaip darbas veikia jūsų energiją ir dėmesį? Kaip susitvarkote su stresu? Kokios pagalbos ar pusiausvyros jums reikia? Kai vadovai šias temas aptaria atvirai, tai kuria pasitikėjimą. Būtent šis pasitikėjimas skatina motyvaciją, inovacijas ir darbuotojų išlaikymą.
Gerovės integravimas taip pat reiškia ilgalaikių gerovės tikslų nustatymą, panašiai kaip nustatant darbo tikslus. Tai gali apimti psichinės sveikatos gerinimo dienų suteikimą, darbo laiko ribų nustatymą ar pastangas mažinti stresą. Galiausiai, tai siunčia žinutę apie kultūrą, kurioje vertinamas visas žmogus, ne tik jo darbas.
Nuolatinis mokymasis kaip naujas sėkmės matas
Pokyčiai yra nuolatiniai, ir įgūdžiai, kurie šiandien būtini darbuotojams, rytoj gali nebetikti. Todėl nuolatinis mokymasis yra pagrindinis šiuolaikinio vertinimo matas.
Geriausi vertinimai nesibaigia pažymiu. Vertinimų metu turi būti keliami klausimai: kokių naujų įgūdžių darbuotojas nori ir turi įgyti toliau? Taigi metinis pokalbis tarsi suveda vadovus ir darbuotojus bendram mokymosi planų kūrimui su aiškiais žingsniais ir tikslais.
Kadangi mokymasis yra asmeninis procesas, planai turi būti pritaikyti individualiai, tačiau turi būti nuolat tikrinami grįžtamojo ryšio metu, į pagalbą pasitelkiami koučeriai ar mentoriai. Kai darbuotojai žino, kad tokie vertinimai skatina jų augimą, ne tik vertina praeitį, jie tampa savo vystymosi bendradarbiais, t.y. stipriai motyvuoti kuo geriau atlikti savo darbą ir augti kartu su kompanija.
Psichologinis saugumas – augimo sąlyga
Psichologinis saugumas bet kuriame darbuotojų vertinimo yra esminė sąlyga. Pirmiausiai dėl to, ar darbuotojas gali būti atviras ir nebijoti galimų pasekmių. Štai dėl šios priežasties reikėtų atsisakyti kritikos, kad ir konstruktyvios, ir pereiti prie palaikymo. Dažniausiai darbuotojas žino pats, kas jam nepasisekė, ko jis nepadarė ir pan., taigi dar vienas priminimas iš vadovo, kad jis kažką padarė ne taip, neskatins jo atsiverti ir pasakyti tikrąsias priežastis. Bet jums būtent ir reikia tikrųjų priežasčių, kad galėtumėte padėti jas spręsti. Todėl vienintelis būdas prie to prieiti – palaikyti darbuotoją ir padėkoti už jo atvirumą ir sudėlioti aiškų planą, kuris leistų jam įveikti iššūkius.
Kai darbuotojas jausis saugus atvirai kalbėti su vadovu apie kylančias problemas, kai jie kartu sudarys veiksmų ir mokymosi planą, darbuotojas bus žymiai labiau įsitraukęs nei kada nors anksčiau.
Dar vienas būdas kurti psichologiškai saugią aplinką – vadovų pavyzdys: vadovai, patys demonstruojantys savo pažeidžiamumą, bedidalijantys savo sunkumais ir atvirai kalbantys apie nežinomybę, nustato toną, kuris skatina sąžiningą dialogą. Toks požiūris ugdo kūrybiškumą ir leidžia atskleisti užslėptą potencialą.
Darbuotojo vertinimas: nuo įvykio prie santykio
Metiniai vertinimai turi būti mažiau panašūs į egzaminą ir labiau į nuoširdų žingsnį nuosekliai kuriamame santykyje. Žinios, įgytos vertinimo metu, turėtų persikelti į trumpesnius, dažnesnius pokalbius, kurie leidžia reaguoti į problemas greičiau. Tokia tęstinumo praktika leidžia užkirsti kelią neatsakytų klausimų kaupimuisi ir stiprina pasitikėjimą vertinimo procesu kaip realaus progresavimo priemone. Naudinga pasidomėti kaip naudojant 360 laipsnių grįžtamąjį ryšį įmonės vertybes integruoti į kasdienę lyderystę.










